日前,相關(guān)報告顯示,2017年,中國網(wǎng)民手機上網(wǎng)比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。移動支付改變著自由行游客的旅行方式。

渤海早報訊(記者馬根)日前,相關(guān)報告顯示,2020年,中國網(wǎng)民手機上網(wǎng)比例由2020年底的95.1%提升至96.3%。移動支付改變著自由行游客的旅行方式。以酒店預訂為例,2020年自由行游 客通過移動端預訂酒店的占比,由2020年的53%提升至79%,增長26%。記者從58同城、趕集網(wǎng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺看到,酒店方面的信息十分豐富,消費者只需要用移動端操作便可完成預訂。
如今,移動端正在成為旅游企業(yè)的主要流量與訂單來源。據(jù)了解,2020年,螞蜂窩旅游網(wǎng)來自移動端的交易額占比已超過八成。多數(shù)人已經(jīng)習慣在手機端完成一個旅行的完整閉環(huán),從啟發(fā)靈感、瀏覽信息、規(guī)劃行程、達成交易到行后分享,都在一個APP里進行,盡量避免跳轉(zhuǎn)。
隨時隨地用手機預訂當天行程也成為趨勢,越來越多人享受自由隨性的旅行。相關(guān)報告指出,與2020年相比,2020年自由行游客在途中預訂當?shù)赝鏄返恼急仍诖蠓嵘>惩猱數(shù)伢w驗類產(chǎn)品的當天預訂量占比增長了10%,境內(nèi)則增長了13%。但有趣的是,自由行游客的“選擇困難癥”并沒有因移動支付創(chuàng)造的便利而減輕。報告指出,2020年的境內(nèi)游客平均要瀏覽8家酒店才能做出最終選擇,出境游時更需提前一個月規(guī)劃,瀏覽高達20家。
業(yè)內(nèi)人士指出,信息超載和業(yè)態(tài)的豐富,讓旅行者的選擇更多也更困難。因此,不少旅游機構(gòu)正試圖用技術(shù)手段幫助消費者做出高效選擇,比如個性化攻略和游記、結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)等。
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