問題：提問：星星夢兒

電話訂高鐵火車票能全國領取嗎？

回答：回答：夜太美

　　自2020年1月1日起，通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票，實現電話訂票全國通取。

　　訂票熱線：96020088或95105105

　　1、撥通96020088或95105105電話訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發到站區號、紙、筆。按②取消訂單。

　　2、訂票須知按①，高鐵車票按②，不限車次訂票按③，普通車車票按④，訂返程票按⑤，訂電動車組、直達車按⑥，學生票按⑦，返回按0。

　　3、根據大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4－10天，高鐵、電動車組、直達車的是5－10天。

　　4、有時候系統會提示說要輸入四位驗證碼，系統會說四位數字，等它說完，你照著輸入就行。

　　5、選擇乘車站，深圳西按①，深圳按②，其它站請輸入區號，以#結束；

　　6、根據語音提示輸入4位乘車日期，如2011年1月16日，則輸入“0116；

　　7、根據語音提示輸入到站的電話區號，如該電話區號含有多個到站，則根據語音提示選擇到站。如您輸入“010”，系統會提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”鍵選擇北京西；不限乘車范圍請按*。

　　8、根據語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然后輸入您要預訂的車票總張數，訂票總張數不能超過3張;

　　9、接下來就是選車次，選好后，確認請按①，修改訂票信息請按②。

　　10、系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的車票；訂票成功后，系統將要求您輸入身份證號碼；

　　11、以上操作通過后，系統將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，否則將無法取到您預訂的車票；

　　12、訂票成功后，請務必按系統要求，在規定時間內到指定地點取票；

　　13、您到鐵路取票點取票時，建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，并將紙條和身份證交給窗口售票員，方便售票員核對。