散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點(diǎn)，短時(shí)間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。

春節(jié)期間如遇排隊(duì)時(shí)間過長，將放棄故居內(nèi)參觀

1、交通類---進(jìn)入景區(qū)以后，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間全是用景區(qū)內(nèi)的免費(fèi)的環(huán)保車提供服務(wù)，并非一個(gè)團(tuán)一個(gè)專車，而且一個(gè)團(tuán)有可能不能坐同一輛環(huán)保車前往下一下景點(diǎn)，景區(qū)游人眾多，請(qǐng)一定要在導(dǎo)游指定的地點(diǎn)匯合，不能走散，更不要將隨身所帶物品遺失在環(huán)保車上；旺季游人眾多，排隊(duì)情況時(shí)有發(fā)生，敬請(qǐng)諒解！為避免嚴(yán)重排隊(duì)我們選擇錯(cuò)峰上下山，百龍電梯、楊家界索道，根據(jù)實(shí)際情況安排，費(fèi)用已含。

2、穿著類---張家界以山為主，為方便在山區(qū)游覽，請(qǐng)穿平跟鞋，建議不穿裙子，自帶雨具、太陽帽、膠卷等物品。

3、安全類----景區(qū)內(nèi)群猴眾多，請(qǐng)不要近距離接近猴群，更不要去觸摸山上的野生動(dòng)物，以免發(fā)生傷害事件。早晚溫差很大，請(qǐng)根據(jù)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)隨身攜帶厚衣服，以便隨時(shí)添加。在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨意攀爬。

4、玻璃橋景區(qū)如因政府因素、景區(qū)因素、人力不可抗拒因素?zé)o法正常游覽，我社提前通知，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退門票，客人自身原因或客人臨時(shí)自愿放棄未能按時(shí)上橋不能游覽，請(qǐng)恕旅行社不另承擔(dān)其它損失賠償。

5、由于天門山、玻璃橋都需提前分時(shí)段預(yù)約，我社會(huì)根據(jù)當(dāng)天的預(yù)約情況有權(quán)調(diào)整行程的先后順序，敬請(qǐng)配合！

6、大峽谷玻璃橋門票提前6天訂票一經(jīng)預(yù)約成功付費(fèi)，景區(qū)不接受退票，此費(fèi)用不退，敬請(qǐng)諒解！ C線票時(shí)間段：15:30--17:50；

7、玻璃橋?yàn)閷?shí)名制訂票：成人以二代身份證刷卡進(jìn)入、優(yōu)惠人員憑有效證件進(jìn)入。

晚餐：印象大鯢宴

早餐后參觀土家民族精粹和傳統(tǒng)手工藝術(shù)展覽中心—【湖南印象土特產(chǎn)超市】（參觀時(shí)間不低于1小時(shí)）該中心以涉及土家傳統(tǒng)文化、張家界特色純天然植物研究、張家界特色礦產(chǎn)巖石應(yīng)用等領(lǐng)域；后游覽天門山，后BUS前往鳳凰古城。

因天門山景區(qū)是張家界醉火爆的旅游景區(qū)，每天有售票額度限制，都需提前實(shí)名預(yù)約門票及游覽時(shí)間段，景區(qū)為分流人群，游覽線路分為A、B、C三條線路，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須按網(wǎng)上預(yù)約成功的線路及時(shí)間段游覽，本旅行社不接受對(duì)天門山景區(qū)關(guān)于排隊(duì)時(shí)間過長及預(yù)約景區(qū)線路不同的投訴！天門山分3條上下山線路：A線票（索道上-環(huán)保車下）B線票（環(huán)保車上-索道下）C線票（環(huán)保車上-環(huán)保車下）價(jià)格同等，旅游旺季旅行社無法自主選擇其中一條線路，解釋權(quán)歸天門山景區(qū)負(fù)責(zé)，敬請(qǐng)理解和配合。

1、由于天門山需提前預(yù)約，我社根據(jù)當(dāng)天的預(yù)約情況有權(quán)調(diào)整行程先后順序。A線：索道上，環(huán)保車下山，B線：環(huán)保車上山，索道下山，C線：環(huán)保車上山，環(huán)保車下山，三條線的票價(jià)一致，上山線路及進(jìn)山時(shí)間以電腦隨機(jī)安排為準(zhǔn)，不接受任何賠償及投訴，因999級(jí)臺(tái)階比較陡峭（雙程扶梯64元/人贈(zèng)送，玻璃棧道鞋套5元/人贈(zèng)送）

2、因鳳凰古城停車位置有限，進(jìn)出古城的車輛十分困難,為了各位游客更輕松游覽鳳凰古城，讓本行程鳳凰住宿安排盡量靠近古城，步行距離約15分鐘進(jìn)入古城；古城內(nèi)酒店規(guī)模較小，住房條件不如張家界及長沙酒店，敬請(qǐng)見諒!!

下午全程高速BUS赴【5.A景區(qū)鳳凰古城】（車程約3.5小時(shí)）這里被成為“夢(mèng)里的故鄉(xiāng)”，這里有著如詩般浪漫的風(fēng)景，有著燦爛的文明。上個(gè)世紀(jì)新西蘭著名作家路易·艾黎在他的日記中描述到，中國有兩個(gè)美麗的小城，其中一個(gè)就是“湘西鳳凰”。一彎沱江水，一條石板街，一群苗家人，譜寫今日如歌的鳳凰。如果白天的鳳凰是一位純樸、美麗的苗家女子，那么夜間的鳳凰就是一個(gè)多情、大方的湘西姑娘。站在沱江岸邊，仿佛置身于燈的世界，歌的海洋。在霓虹燈下感受古城的溫馨與浪漫，一場美麗的邂逅正等著您.. 

鳳凰返程長沙，抵達(dá)長沙時(shí)間是在晚上19:30左右抵達(dá)，抵達(dá)后送回酒店辦理入住。

1.工作人員會(huì)與您提前約定送站時(shí)間，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通。 

2.請(qǐng)?jiān)?2:00前辦理退房手續(xù)，逾期產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用敬請(qǐng)自理。