1.該景區由于購票審核嚴格攜帶身份證原件未帶或者無效則需補齊門票差價80元。

2.包含天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人（費用已含）

3. 冬季因天門山景區海拔較高，山上溫度很低，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區出于安全考慮，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。 若雪天因玻璃棧道結冰封閉無法行走，無差價退還，敬請諒解。

4.為了減少排隊壓力，天門山景區實行分時間段預約檢票，檢票時間已提前預約好，導游根據時間合理安排檢票，請游客聽從導游安排。

5.重要提示：旺季人滿為患，景區實行游客分流上山，分為A線、B線、C線三種門票上山，三種票價格一樣 A線：索道上山、環保車下山 B線：環保車上山，索道下山 C線：環保車上下山 具體走哪條線路由景區隨機調配安排為準，不能指定，且無差價退還。 

根據國家索檢中心要求，天門山索道將于2018年11月12日至21日期間進行索道檢修工作，檢修期間大索道停運，景區只開通C線游覽（游覽車公路往返上下山），掛牌價格258元/人不變；11月22日起大索道恢復運行，正常開放A、B游覽線。

       請合理安排行程，由此帶來的不便，深表歉意！

安排入住酒店的工作人員，會于客人抵達長沙前的1小時之前與客人聯系，囑付相關事宜。

2. 機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可登機。

3. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店早餐，無費用退還。敬請諒解！