“在家近兩個(gè)月，迫不及待地想出來(lái)走走，別辜負(fù)了這份春光。”隨著疫情形勢(shì)逐漸穩(wěn)定，全國(guó)各地的游客都按捺不住對(duì)出游的向往。目前已有多個(gè)省市的文旅部門發(fā)文指導(dǎo)旅行社和在線旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而目前城市周邊游和省內(nèi)游則成為了國(guó)內(nèi)旅游率先復(fù)蘇的重要市場(chǎng)。

多個(gè)省市開啟當(dāng)?shù)赜温眯猩缱鲎惴酪甙踩胧?/p>

坐著觀光巴士，走訪豫園的“前世今生”，3月26日，在上海多個(gè)地標(biāo)景點(diǎn)出現(xiàn)的旅游團(tuán)吸引了不少人的目光，而這些旅游團(tuán)不是外地游客也不是老外，都是地道的上海人。3月中旬，上海市文旅局下發(fā)《關(guān)于本市旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》，向全市旅行社傳達(dá)了有限復(fù)工復(fù)產(chǎn)的消息，除不得經(jīng)營(yíng)跨省(區(qū)、市)和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)外，其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可正常開展。“還有游客穿了旗袍，也許真的宅了太久，希望以最美的姿態(tài)來(lái)迎接這個(gè)春天吧。”作為此次旅游團(tuán)的組織方，春秋旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次一共組織了10個(gè)旅游團(tuán)共394人乘坐“都市觀光”巴士，一起春游申城，為了讓游客能夠有更好的體驗(yàn)，除了車上自動(dòng)講解內(nèi)容之外，還為每輛車安排了一名優(yōu)秀導(dǎo)游，不少同事們還同時(shí)專門開啟了網(wǎng)上直播。同樣是在3月26日，由凱撒旅游新疆烏魯木齊分公司組織的“輕享周邊-托克遜杏花園撒歡1日游”首發(fā)團(tuán)也正式啟程。凱撒旅游負(fù)責(zé)人介紹稱，在收到新疆文旅行業(yè)可以恢復(fù)營(yíng)業(yè)的通知后，烏魯木齊分公司迅速組織資源，推出賞花游、自駕游等春游線路，目前已有不少游客打電話咨詢報(bào)名。

3月21日是個(gè)周六，也是云南旅游圈值得銘記的一天，一個(gè)12人的旅游團(tuán)從昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)飛往版納，由此拉開了“云南人游云南”的序幕。據(jù)了解，3月20日，云南省文化和旅游廳下發(fā)《關(guān)于旅行社企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的通知》，明確指出云南各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)開展除跨省和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)。宅家40多天的麥先生、楊女士對(duì)這趟旅行非常興奮，“在家窩了太長(zhǎng)時(shí)間，真是希望快點(diǎn)出門透透氣。”

作為此次行程的執(zhí)行方，上航昆明分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人林小琳表示，為了讓更多喜歡旅行的市民游客安全地走出家門，上航昆明分公司在第一時(shí)間推出了“云南人游云南”首發(fā)團(tuán)，并且選擇了最受云南人喜愛的西雙版納作為行程目的地。同時(shí)，據(jù)了解，游客的防疫安全也是游玩行程中的重點(diǎn)工作，比如為游客提供免費(fèi)的口罩、酒精、一次性洗手液等防疫物品；每天為游客測(cè)量體溫，填寫詳細(xì)的出行記錄；每天對(duì)旅游車輛、酒店進(jìn)行消殺防疫；餐食采取分餐制等。“我們之所以采取這樣周全詳細(xì)的防護(hù)措施，就是想最大程度地為每一位首發(fā)團(tuán)游客營(yíng)造安全、安心、舒適的旅游環(huán)境，以更好的狀態(tài)迎接接下來(lái)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”林小琳解釋說(shuō)。

截至目前，全國(guó)已有上海、江蘇、貴州、云南、重慶、海南、陜西、浙江、寧夏、河南、內(nèi)蒙古、湖南等多個(gè)省份開放本地旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

游客出游意愿明顯旅企苦下內(nèi)功創(chuàng)新產(chǎn)品

來(lái)自中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示：疫情結(jié)束后，90%以上的被調(diào)查者選擇國(guó)內(nèi)游。城市廣東、國(guó)內(nèi)中短程游、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游三項(xiàng)是主要選擇，分別占比24%、43%、23%。攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室首席研究員彭亮認(rèn)為，從消費(fèi)者調(diào)查看，疫情給旅游行業(yè)的沖擊是階段性的，人們的需求沒(méi)有消失。旅游消費(fèi)特別是國(guó)內(nèi)游意愿強(qiáng)烈，國(guó)內(nèi)休閑度假旅游將迎來(lái)機(jī)遇。

同程方面則表示，隨著疫情逐步控制，全國(guó)范圍的景區(qū)也在逐步開放，同程藝龍景區(qū)數(shù)據(jù)顯示，3月18日全國(guó)景區(qū)開園率已經(jīng)接近50%，3月1日至3月22日，景區(qū)訂單連續(xù)三周周環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)100%，復(fù)蘇強(qiáng)勁。隨著各省市恢復(fù)旅行社企業(yè)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知落實(shí)，以及當(dāng)前賞花踏青季需求，預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)會(huì)更為顯著。

面對(duì)日益增長(zhǎng)的出游需求，各大旅游企業(yè)目前也在采取措施加緊創(chuàng)新產(chǎn)品。“走出家門踏青，周邊游、一日游將成為旅游行業(yè)復(fù)蘇的先聲。”攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，更實(shí)惠的價(jià)格、更充分的保障，是當(dāng)下刺激旅游的重點(diǎn)。據(jù)介紹，近日在貴州恢復(fù)旅行社部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后，攜程旅游、去哪兒網(wǎng)、貴州旅游百事通便聯(lián)手設(shè)計(jì)了“貴州人游貴州”系列產(chǎn)品，通過(guò)線上平臺(tái)和線下門店組團(tuán)，打造了一批像“龍宮游船+油菜花一日游”、“中國(guó)平塘天眼一日游”等受到游客青睞的周邊游線路。同時(shí)，攜程也已開始陸續(xù)恢復(fù)2—4日的省內(nèi)跟團(tuán)游，主打品質(zhì)團(tuán)、小團(tuán)形式，確保用戶體驗(yàn)。

美團(tuán)方面則表示，為了幫助消費(fèi)逐步復(fù)蘇，美團(tuán)“安心玩”也推出了“安心防疫助手”功能，方便“安心玩”景區(qū)更加直接、準(zhǔn)確地向游客展示自身的衛(wèi)生。目前，“安心防疫助手”功能已在長(zhǎng)沙世界之窗、蕪湖鳩茲古鎮(zhèn)、晉城皇城相府、鳳凰溝等多家景區(qū)率先試點(diǎn)使用。長(zhǎng)沙世界之窗景區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)劉刈濤表示，“安心防疫助手”能讓景區(qū)更加及時(shí)、全面地向游客同步防疫信息，進(jìn)一步提振旅游消費(fèi)信心，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)防疫工作的實(shí)時(shí)自檢，從而保障游客出游安全。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌分析認(rèn)為，對(duì)于那些疫情已經(jīng)初步得到控制的低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，可以在對(duì)市場(chǎng)存量和消費(fèi)潛力有效評(píng)估的基礎(chǔ)上，從本地居民的休閑游和周邊游做起，穩(wěn)步啟動(dòng)本地游市場(chǎng)，即“某地人游某地”。同時(shí)，戴斌強(qiáng)調(diào)：“這里所說(shuō)的本地可以是縣域、市域，也可以是省域，隨著形勢(shì)的發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)同樣是低風(fēng)險(xiǎn)的相鄰縣區(qū)、市州、省市的旅游市場(chǎng)，固點(diǎn)成線、連片成面，最后形成全國(guó)性的旅游大市場(chǎng)。”