“充值1000元即贈(zèng)送雙人港澳四日游”，誘人的廣告吸引了光顧漳州某美發(fā)店的消費(fèi)者陳女士。她與同伴4人充值4000元之后，拿到了4張港澳游四日雙人游套票。豈料，接下來(lái)的免費(fèi)港澳游讓他們飽受折磨。

陳女士等人按照票面上的提示進(jìn)行預(yù)約，定于8月12日自行到深圳找當(dāng)?shù)氐慕訄F(tuán)旅行社，參團(tuán)赴香港旅游。

8月12日，陳女士一行8人于凌晨五點(diǎn)多來(lái)到深圳，等到8點(diǎn)多仍無(wú)人接團(tuán)，又聯(lián)系不上深圳的接團(tuán)旅行社，陳女士一行只好自行過(guò)關(guān)到香港。到香港后，陳女士通過(guò)美發(fā)店與深圳的接團(tuán)旅行社交涉，也同意旅行社提出的每人補(bǔ)交300元團(tuán)費(fèi)的要求，但旅行社最終還是以正值旅游旺季抽不出人為由，拒絕接團(tuán)。陳女士一行只好自行在香港游玩。24日，回到漳州后，陳女士等人向美發(fā)店討要說(shuō)法，沒有結(jié)果。氣憤的陳女士撥打了12315投訴。

考慮到接團(tuán)旅行社在深圳，工商人員建議陳女士向深圳旅游局反映情況。經(jīng)過(guò)調(diào)解，美發(fā)店同意向陳女士一行8人，每人補(bǔ)償1000元。 http://www.denbu.net/