來源：四川在線-四川日報
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全國最佳旅游城市大手筆繪制“十二五”藍圖
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“該認真總結四川經驗推廣到全世界，這是我們對全球的貢獻。”國家旅游局局長邵琪偉對旅游的“四川經驗”給予的高度評價用在成都——這座全國最佳旅游城市身上再合適不過。過去的近3年時間，成都旅游業從低谷重新起步，經歷了前所未有的困難和考驗，不但取得了顯著成績，站上新的更高起點，而且積累了支撐“十二五”更大發展的寶貴經驗。
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先來看這樣一組數據：2010年，成都全市旅游總收入603.87億元，旅游外匯收入2.89億美元，入境游客80.21萬人次，分別是2005年的2.1倍、1.6倍和1.6倍。
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旅游產業上升為國家戰略性支柱產業，成都入選全國首批旅游綜合改革試點城市，成都積極打造西部綜合交通樞紐中心城市……借勢登高，一系列機遇讓成都旅游產業戰略地位在“十二五”期間進入前所未有的黃金期，同時也進入了轉型升級的戰略關鍵期。
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未來5年，成都旅游產業將通過轉型發展，實現“到2020年，接待入境游客150萬人次，年均增長13.5％；旅游業總收入達到1500億元，年均增長20％”的宏偉目標。
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以建設國際旅游城市為總體目標，以旅游綜合配套改革試點工作為主線，作為全國最佳旅游城市的成都描繪出 “十二五”的精彩藍圖——要建成全國統籌城鄉旅游發展的先行樣板和旅游綜合配套改革的示范城市，鄉村旅游與都市旅游結合的標桿城市，建成中國西部旅游的樞紐城市、旅游促進經濟社會全面發展的典范城市。
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亮點
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鳳凰涅槃 成都依然美麗
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——震后，成都市委、市政府迅速啟動了旅游業災后恢復重建計劃，編制完成了《成都市汶川地震旅游業災后重建規劃》，提出了“一年啟動，兩年恢復，三年振興”的重建目標。
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大雨沒能阻擋海外游人、文化名人、成都市民參加開街儀式的腳步——2008年6月14日，“5·12”汶川特大地震發生后僅僅一個月，由成都文旅集團斥巨資打造的寬窄巷子隆重開街。開街頭一個月，日營業額過百萬元，迎來各地旅游團隊60多個，接待游客總量超過100萬人次！寬窄巷子的大獲成功，也讓全市旅游行業重拾信心，一系列旅游業災后恢復振興工作迅速展開。
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通過大力開展宣傳促銷活動，拓展國內國際旅游市場，促進旅游消費。2009年5月，全市23個A級景區全部對外開放，旅游公路、鐵路、航空、通訊等旅游基礎設施恢復到震前水平。
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震后，成都旅游市場營銷進一步強化，“成都依然美麗”的城市旅游形象深入人心。2009年3月，總量為2000萬張的“熊貓旅游卡”正式開始面向境內市場發放。當年內，凡持有熊貓卡的省外游客在成都11個國有重點景區將享受到免票優惠。此舉不僅受到國家和省旅游主管部門的充分肯定，也得到了市場的強力回應。時隔兩年，今年3月27日，新版“熊貓卡”發行。可以享受景區、賓館、餐廳等最佳旅游聯盟成員單位特別折扣優惠的新版“熊貓卡”再度受到市場追捧。
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作為成都旅游“后花園”的都江堰市在地震中遭遇嚴重損毀。3年災后恢復重建，都江堰朝著“國際旅游目的地”的目標穩步向前。如今，二王廟、老君閣、清溪園等景點重建完工并已對外開放，玉壘閣主體工程完工。青城山數字化信息智能網絡管理中心和游客中心竣工投入使用。虹口4A級旅游景區創建基礎工作全面完成。2010年，都江堰接待游客1140.3萬人次，實現旅游綜合收入50.9億元，都江堰旅游產業涅槃重生。
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亮點
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未來5年，成都更加美麗
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——把握成都建設國際區域性航空樞紐、西部綜合交通樞紐成都主樞紐和國際性區域通信樞紐的契機，成都的旅游“十二五”將實施交通帶動戰略。在大旅游產業戰略思想指引下，成都的旅游“十二五”將實施品牌發展戰略。
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10萬網友線上參加活動，這是兔年春節期間為期一個月的 “中國味 成都年”交出的成績單之一。已連續舉辦4年的成都年活動，吸引了眾多游客，意義更不同凡響。
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深厚的文化旅游資源、西部綜合交通樞紐、旅游綜合功能區——“十二五”期間，“國際知名的旅游目的地城市”和“亞洲內陸的旅游樞紐城市”的城市名片要怎樣打造？從今年起，成都將以旅游綜合配套改革為主線，以市場需求為導向，努力提升區域旅游核心競爭力和國際化水平，實現目標。
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這座全國最佳旅游城市，將通過實現旅游產業跨越式發展，助推“世界現代田園城市”的建設。2011年一開年，成都市旅游局的工作人員都異常忙碌，“都在籌備旅游改革試點的各項事宜?！比ツ甑?，成都成為國家首批旅游綜合改革試點城市，成都將自身定位為“國內一流、國際知名”的旅游中心城市，并將發展成為我省都市旅游的增長極。
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2月23日，成都高新區孵化園第三會議室人頭攢動，座無虛席。成都市旅游綜合改革試點工作會的召開，讓全國旅游業界的目光再一次匯集成都，各界關注：成都“旅游特區”將怎么建？會上，成都市副市長王忠林描繪出宏偉藍圖：從今年起，成都將緊密圍繞“世界現代田園城市”建設和統籌城鄉工作，在創新旅游開發經營機制、構建旅游投融資機制、健全旅游業要素保障機制、促進產業融合發展等方面齊發力，在“十二五”的5年中，通過旅游綜合試點改革，建成全國統籌城鄉旅游發展的先行樣板，形成“旅游產業綜合抓”的大旅游、大市場、大產業發展格局。
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“這不僅是成都市旅游產業發展的‘指揮棒’，也是全省旅游產業發展的‘指南針’?！笔÷糜我巹澰郝糜螌＜疫@樣表示。《成都旅游 “十二五”規劃》明確，通過“多核”帶動、“多城市”支撐、“多業態”發展的方式實現旅游產業年總收入突破千億元。未來5年，成都將構建城市休閑旅游區、龍門山生態旅游帶、龍泉山生態旅游帶，凸顯成都“一區兩帶”的旅游格局。
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與此同時，成都還將發揮我省區域中心城市的優勢，大力推進“亞洲內陸的旅游樞紐城市”建設；以“美食之都、休閑之都、會展之都、文化之都”為總體定位，大力推進“國際知名的旅游目的地城市”建設。軟實力的提升，也是成都未來5年所注重的。未來5年，成都將建設具有國際水準的旅游服務體系，推進旅游信息化，建設“數字成都”平臺，強化國際旅游營銷，完善“最佳旅游聯盟”，建立多層面的營銷體系，鞏固和拓展國內外旅游市場。
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打造“旅游特區”成都奠基四川旅游經濟增長極
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——在我省旅游“十二五”“1+5+10”的整體發展框架中，成都旅游經濟板塊既是五大旅游經濟板塊之首，又是我省旅游產業發展一個增長極。
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2008年“5·12”汶川特大地震后，彭州白鹿鎮“花間樂”農家樂老板徐文強一臉愁云：“沒有了上書院，吸引不到游客和拍婚紗的青年人了?！?
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“沒有游客”的擔心很快就消失了。2010年，在龍門山生態旅游綜合功能區規劃中，青城、龍池-虹口、雞冠山-琉璃壩、湔江河谷、安西走廊、天臺山—平樂古鎮和“三湖一閣”等7個起步區，近期將重點規劃建設的17個重大項目中，位于湔江河谷起步區項目中的白鹿“中法風情小鎮”位列其中。白鹿鎮被賦予“中法風情小鎮”名號，獲得新生。
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大片大片紫色的薰衣草，濃郁的法式鄉村風情，總投資3.1億元的白鹿鎮“中法風情小鎮”今年3月揭開了 “風情”面紗。地震中垮塌的白鹿上書院，已由國家文物局批準在原址上進行重建。彭州市旅游局工作人員介紹：“這里將成為四川最大的法式攝影基地?！?
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白鹿鎮只是龍門山生態旅游綜合功能區上眾多閃光點的縮影。“十二五”期間，成都將以建設龍門山、龍泉山生態旅游綜合功能區為契機，完善城市休閑旅游區、龍門山生態旅游帶、龍泉山生態旅游帶“一區兩帶”的旅游業發展格局。
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“天下山水之觀在蜀”，人文和自然，這是成都的“先天”魅力所在。隨著我省旅游從觀光游逐步升級到休閑度假游，未來5年，成都將通過“后天”努力，突出旅游產品特色，打造復合型旅游產品體系。以龍門山溫泉旅游地為主要依托，成都將培育以溫泉康復療養為重點的溫泉旅游產品，提升溫泉療養旅游的理念設計和設施配套水平。美食，是成都在全球的完美注解——依托已有的特色美食街及潛力餐飲美食區域，成都正在對美食餐飲產品進行整體的策劃包裝，提升空間共性集聚，凸顯成都美食餐飲娛樂產品獨有的文化氛圍與特色。
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要延長四川旅游入境游的短板，成都是關鍵?！笆濉逼陂g，成都將加大市場營銷力度，強化旅游品牌形象。如今成都正在借助客戶關系管理系統（CRM），建立完善的入境游客服務檔案和國內重點游客服務檔案數據庫，通過數據庫分析找出個性化服務的依據，通過電子郵件、直郵信函、游客論壇等方式建立與游客的互動溝通，努力爭取終身客戶。
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2008年，我省確定了64家旅游骨干企業，位列其中的成都文旅集團在全川旅游產業發展中的支撐作用正愈發凸顯。為了讓成都誕生更多“文旅集團”，“十二五”期間，成都將鼓勵大型旅游企業引進海內外戰略投資伙伴、國際知名旅游運營商和品牌酒店管理公司，通過兼并、控股等方式，在核心旅游資源的保護性開發和運營中加快發展壯大。到2020年，成都以旅游主營收入超過10億元的旅游企業集團將達到10家。
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